一言

【ビジネス電話】クレーム対応で困らない！読み上げるだけの「最初の一言」例文集

クレームの電話って、本当に緊張しますよね。「怒られたらどうしよう…」「どこから話し始めればいいの？」なんて、受話器を取る...

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