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上司や取引先に失礼のない「敬語メール」の書き方|基本マナーとすぐ使える例文集

ビジネスシーンにおいて、「メール」は日常業務の要。その中でも、上司や取引先への敬語の使い方には特に気を配る必要があります...
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【保存版】社会人1年目に必要なビジネスメールのマナーと例文

「ビジネスメールってどう書けばいいの?」そんな不安を抱えている社会人1年目のあなたへ。学生時代とはまったく異なるコミュニ...
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【ビジネス電話】クレーム対応で困らない!読み上げるだけの「最初の一言」例文集

クレームの電話って、本当に緊張しますよね。「怒られたらどうしよう…」「どこから話し始めればいいの?」なんて、受話器を取る...
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コピーしてすぐ使える!連絡催促メール文例集|ビジネスメールでの返信依頼・期限確認に時短で対応

「返信、まだかな…」「そろそろ催促したいけど、失礼にならないかな?」そんなふうに悩むこと、ありますよね。ビジネスメールで...
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読み上げるだけでOK!クレーム対応文例集|ビジネスで使える謝罪・警察対応まで完全カバー

クレーム対応って、ビジネスをしているとどうしても避けられない場面ですよね。「なんて言えばいいのか分からない」「謝罪の仕方...